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  搬家是否要在切换mx记录之前? 怎么实现历史邮 件能搬家到网易企业邮,又不会丢失其他人发给旧邮箱账号的新邮件?
邮箱搬 家其实只与旧邮件提供商的账号的pop/imap服务有没停止有关系,只要该账号在旧邮件 提供商那边的pop/imap服务还开启,就可以进行搬家。这个与mx记录是否在腾讯企业邮 还是在旧邮件提供商那里没有关系,mx记录是决定该域名的邮件要投递到哪个邮件提供 商的。 正确的无缝搬家的顺序应该是: (1) 首先在企业邮管理员后台创建跟之前 旧运营商同样的成员邮箱的账号,然后将mx 记录指向腾讯(mx记录没有生效之前是没有 邮箱搬家功能的入口的)。 (2) 启动邮箱搬家即可。 上边两个步骤可以保证客户 的邮件是不会丢失的,假设客户是在2012年11月15日开始将mx记录指向腾讯,则客户旧 的邮件可以通过邮箱搬家的功能搬家过来,新的发往这个域名的邮件,因为mx记录已经 指向了腾讯企业邮,因此新邮件会发送到腾讯企业邮的服务器,也不会丢失。
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  邮箱总是要求输入帐号和密码是什么原因? 登录邮箱时,经常会重复弹出提示要求输入帐号和密码,并提示您的邮箱帐号和密码可能不存在,有时候会感到很纳闷表示邮箱在正常使用,为什么会提示不存在呢,其实这是您帐号或密码输错导致的,一般情况下输错5次邮箱就会自动锁定1小时。这个时候如果是子账号可以找管理员重新设密码如果是管理员帐号可以找客服申请重置密码。Q:8000163163 联系电话:4006360163 网址:http://www.4006360163.com/
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  据相关调查显示,目前内地电子邮箱用户在向海外发送邮件时经常会遇到退信通知、或者无法收发、邮件丢失等现象,这不仅影响公司业务发展,更有可能影响公司形象。国内专业的企业邮箱提供商网易企业邮箱指出,这些情况的出现主要原因有三:一是国内、国际之间的网络拥塞,导致邮件无法传输;二是国际出口错误导致;三是国外的部分运营商拒收内地邮件。针对这些情况,网易在海外不同的地方都放置了自己的海外服务器,并且网易企业邮箱与亚马逊合作在全球部署海外服务器,以保证用户顺利收发海外邮件。目前为止,网易企业邮箱是设置海外的服务器最多的邮箱服务商,网易企业邮箱的海外登录及海外收发速度都是业界最快的。
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  网易企业邮箱有哪些产品?价格如何?
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  使用邮箱无法收取邮件,重复弹出提示框要求输入帐号和密码,如何处理? 登录邮箱时,经常会重复弹出提示要求输入帐号和密码,并提示您的邮箱帐号和密码可能不存在,有时候会感到很纳闷表示邮箱在正常使用,为什么会提示不存在呢,其实这是您帐号或密码输错导致的,一般情况下输错5次邮箱就会自动锁定1小时。这个时候如果是子账号可以找管理员重新设密码如果是管理员帐号可以找客服申请重置密码。Q:8000163163 联系电话:4006360163 网址:http://www.4006360163.com/
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  网易企业邮箱的售后如何? :网易企业邮箱拥有国内互联网行业首家24小时客户服务中心,为企业邮箱用户提供7*24小时服务,为大客户提供一对一的VIP服务。网易历年来曾荣获“互联网行业最佳呼叫中心”、“中国客户关怀标杆企业”等称号。并且臻获“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳售后服务”两项大奖。为了带给企业邮箱用户更好的使用体验,网易正式上线了以网易企业邮箱为核心的、围绕网易企业网盘、企业即时通、移动应用为矩阵的“企业服务”。
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  一封邮件发给多个人还不好意思让对方知道是群发该怎么办呢?1.每天需要给主管、经理、老板汇报工作,都是上司不好意思群发邮件,可以使用群发单显的功能,这样每封邮件显示都是单独发送的。2.过节给客户发祝福的邮件,群发总是显示不出诚意,使用群发单显既能节约自己的时间也能提高办事效率,客户收到邮件还可以感受到我们的诚意。3.平时发比较隐私的邮件时,如果群发显得自己不重视,让其他也也不会重视这封邮件的重要性,使用群发单显可以让其他人重视自己发的邮件。5.同时给两个客户发报价,如果使用群发或抄送的话,不合适,使用群发单显比较合适
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  邮箱是自建好还是外包好?答:1、技术方面:网易提供稳定安全的邮件系统,按照规范的技术指标维护,保障企业信息安全;2、运营方面:网易积累了17年的邮箱运营经验,拥有专业的运营团队,给企业客户提供最佳邮箱体验;3、成本方面:自建邮箱须要购买服务器和邮件系统外,还须额外支付维护、更新以及带宽三项费用,总费用是购买网易企业邮箱的6~10倍。Q:8000163163 联系电话:4006360163 网址:http://www.4006360163.com/
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